KA大客户经理（电线电缆、热缩管方向）

岗位职责

  1. 负责公司电线电缆、热缩管、绝缘套管、线束保护材料等产品的 KA 大客户开发、维护与销售目标达成。

  2. 聚焦重点行业客户，包括新能源汽车、储能、汽车线束、电子电器、电气设备、通信设备、轨道交通、工业自动化、工程项目及大型经销商客户。

  3. 建立目标大客户清单，分析客户组织架构、采购流程、决策链条、项目周期和年度需求，制定分层分类的客户开发策略。

  4. 负责大客户从线索挖掘、初步接触、需求分析、样品导入、技术确认、商务谈判、合同签订、批量供货到回款的全过程管理。

  5. 深入理解客户应用场景，协同研发、技术、品质、生产等部门，为客户提供电线电缆、热缩管及相关材料的选型、打样、测试、认证和量产导入支持。

  6. 负责重点项目跟进，包括客户新项目开发、供应商导入、年度框架协议、招投标、价格谈判、交期协调、质量反馈及售后服务。

  7. 定期拜访核心客户，维护客户高层、采购、技术、质量、项目等关键关系，提升客户粘性和公司在客户体系中的份额。

  8. 收集行业动态、竞品价格、客户需求、项目机会及市场趋势，输出客户分析、销售预测和业务增长建议。

  9. 负责销售数据、客户档案、项目进度、合同订单、对账回款等信息管理，确保销售过程可追踪、可复盘。

  10. 协调处理大客户投诉、交期异常、质量异常及商务争议，推动内部资源快速响应，保障客户满意度和长期合作关系。

  任职要求

  1. 大专及以上学历，市场营销、电气工程、材料、高分子、化工、机械、自动化、电线电缆等相关专业优先。

  2. 具备 3 年以上 B2B 工业品销售、大客户销售、项目型销售或 KA 客户管理经验；有电线电缆、热缩管、线束、绝缘材料、电子材料、新能源材料销售经验优先。

  3. 熟悉电线电缆、热缩管、绝缘套管、线束保护材料等产品的基本规格、应用场景、客户导入流程和质量要求。

  4. 具备较强的大客户开发能力，能够独立挖掘客户资源、建立客户关系、推进样品测试和项目转化。

  5. 熟悉工业品销售流程，理解客户立项、打样、认证、试产、量产、年度议价、供应商审核等关键环节。

  6. 具备较强的商务谈判能力、项目推进能力和跨部门协调能力，能够协调技术、品质、生产、交付等资源解决客户问题。

  7. 具备较强的数据意识和经营意识，能够进行客户分级、销售预测、项目漏斗管理、价格分析和回款风险管控。

  8. 具备较好的技术理解能力，能准确识别客户需求，并与技术团队配合完成产品选型、方案推荐和技术沟通。

  9. 目标感强，抗压能力强，能适应客户拜访、短期出差和业绩考核。

  10. 有新能源汽车、储能、汽车线束、主机厂、Tier 1、电子电器、电气设备、通信设备等行业客户资源者优先。